Gramedia

KEBIJAKAN DAN PRIVASI

Dengan menggunakan Situs-web/Aplikasi/layanan Kami, Anda dianggap setuju atas Kebijakan Privasi ini termasuk namun tidak terbatas pada seluruh perubahannya.

1.Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Data Pribadi

PT Gramedia Asri Media (“gramedia.id”), adalah salah satu perusahaan dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing. Informasi Data Pribadi Anda adalah perhatian Kami. Kami ingin memastikan bahwa setiap informasi yang kami kumpulkan adalah upaya Kami untuk memberikan informasi, konten, dan pengalaman yang paling bermanfaat bagi Anda. Kami berkomitmen untuk melindungi informasi data pribadi Pelanggan, termasuk Anda, pengunjung media daring, dan banyak pemilik kepentingan terkait lainnya.
Informasi Data Pribadi yaitu informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui media website Kami, seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
Anda mungkin akan diminta memberikan Informasi Data Pribadi kapanpun Anda menghubungi gramedia.id atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing. gramedia.id atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat saling berbagi Informasi Data Pribadi tersebut dan menggunakannya sesuai Kebijakan Privasi ini. Mereka juga dapat menggabungkannya dengan informasi lain untuk menyediakan dan menyempurnakan produk, layanan, konten, serta iklan. Anda tidak perlu memberikan Informasi Data Pribadi yang kami minta, namun jika demikian, dalam banyak kasus kami tidak dapat menyediakan produk atau layanan maupun menjawab pertanyaan Anda.

2. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Informasi Data Pribadi di seluruh produk/layanan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan mitra bisnis Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan pemangku kepentingan lainnya. Kebijakan Privasi ini juga berlaku untuk setiap transaksi dan kegiatan Pelanggan dalam layanan Kami. Mohon lihat produk, layanan, dan anak usaha yang merupakan Afiliasi dari Kami.

3. Informasi Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Berikut adalah contoh jenis Informasi Data Pribadi yang dapat dikumpulkan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing beserta cara menggunakannya.

Saat Anda membuat akun gramedia.id, mengakses pada gramedia.id menghubungi kami, atau mengikuti survey online, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi, termasuk nama dan informasi kontak (telepon, surel), alamat korespondensi, nomor telepon, alamat email, preferensi kontak, tanggal lahir, tempat lahir, demografi: jenis kelamin, pekerjaan, informasi identifikasi pribadi (KTP, SIM, Paspor, dan identifikasi pribadi lainnya), informasi kontak darurat, informasi profil media sosial, informasi pendidikan dan profesional, informasi kartu kredit, dan informasi pembayaran.
Untuk Kami dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, Kami juga mengumpulkan beberapa informasi ketika Anda mengakses website Kami, termasuk informasi tentang perangkat-perangkat yang Anda gunakan, informasi tentang penggunaan layanan, cookies, data otentikasi dan informasi lokasi.
Data yang telah direkam melalui salah satu layanan dibawah afiliasi Kami dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing juga akan digunakan untuk meningkatkan pengalaman Pelanggan di semua unit bisnis Kami.
Bila Anda berbagi konten dengan keluarga dan teman menggunakan produk Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail mengundang orang lain untuk berpartisipasi dalam layanan maupun forum Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, maka Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan tentang mereka seperti nama, alamat korespondensi, alamat email, dan nomor telepon. Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing akan menggunakan informasi tersebut untuk memenuhi permintaan Anda, menyediakan produk maupun layanan yang relevan, atau untuk mencegah penipuan.
Kami dapat meminta tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah dalam kondisi tertentu termasuk bila diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

4. Pengguna Informasi Data Pribadi

Informasi Data Pribadi yang kami kumpulkan memungkinkan kami terus mengabari Anda tentang pemberitahuan produk terkini, penerbitan produk, penargetan ulang, promosi, penawaran yang dipersonalisasi, pengembangan layanan, dan acara mendatang Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing. Informasi tidak hanya terbatas pada produk / layanan yang telah gunakan, tetapi juga produk / layanan dari Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing lain yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Kami dapat menggunakan Informasi Data Pribadi Anda dan transaksi untuk menganalisis perilaku pelanggan dan menggunakannya untuk memberikan layanan / pengalaman yang lebih baik bagi Anda. Jika tidak ingin disertakan lagi dalam milis kami, Anda dapat keluar kapan pun dengan memperbarui preferensi.
Kami juga menggunakan Informasi Data Pribadi untuk membantu membuat, mengembangkan, mengoperasikan, memberikan, dan meningkatkan layanan, konten, dan iklan kami, serta untuk mencegah kehilangan dan penipuan.
Kami dapat menggunakan Informasi Data Pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk melakukan verifikasi identitas, membantu mengidentifikasi pengguna, atau menentukan layanan yang tepat. Misalnya, kami dapat menggunakan tanggal lahir untuk menentukan usia pemegang akun.
Kami menggunakan Informasi Data Pribadi seperti nama, nomor telepon, alamat surel, alamat tempat tinggal, dan perusahaan/institusi untuk dapat berhubungan dengan pelanggan, seperti menghubungi tentang pesanan yang dipesan, pendaftaran suatu kegiatan, dan keanggotaan.
Kami akan menggunakan informasi ciri-ciri yang tidak mengarah pada identitas seseorang dan cookies Anda untuk menampilkan iklan yang paling sesuai dengan Anda.
Kami dapat membagikan Informasi Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berkaitan dengan produk/layanan dari Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing yang bersentuhan dengan pelanggan. Kami memastikan bahwa pihak ketiga ini dipilih dengan kehati-hatian dan berkewajiban untuk menjaga data Anda tetap aman. Kami juga memberikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang menurut kami dapat memberikan konten, produk-produk, atau layanan yang sesuai dengan minat Anda.
Kami menggunakan Informasi Data Pribadi untuk mencegah aktivitas ilegal yang potensial dan menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami. Kami juga menggunakan bermacam-macam sistem teknologi untuk mendeteksi aktivitas yang tidak lazim untuk penyalahgunaan, seperti spam.
Dari waktu ke waktu, kami dapat menggunakan Informasi Data Pribadi untuk mengirimi Anda pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang perubahan persyaratan, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting untuk berinteraksi dengan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, Anda tidak dapat berhenti menerima komunikasi ini.
Kami juga dapat menggunakan Informasi Data Pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian guna menyempurnakan produk-produk Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, layanan, dan komunikasi pelanggan.
Jika Anda mengikuti undian berhadiah, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda sediakan untuk mengelola program tersebut.
Dari waktu ke waktu, Kami dapat meminta Anda untuk memberikan saran-saran, agar produk/layanan lebih sesuai dengan yang Anda butuhkan dan minati (sebagai contoh lewat survei, riset atas penggunaan, diskusi kelompok).

5. Pembaharuan dan Pemutakhiran Data Pribadi

Anda sebagai pengguna dari layanan Kami, pada saat memberikan Data Pribadi untuk yang pertama kali, dan dalam jangka waktu di masa mendatang memiliki perubahan-perubahan terhadap berbagai Data tersebut, berhak untuk menghubungi Kami untuk memintakan pembaharuan Data oleh Kami, sehingga Data yang ada akan terbaharui dan terjamin keakuratannya.
Terhadap pembaharuan Data Pribadi, Kami dapat sewaktu-waktu di masa yang akan datang memintakan konfirmasi kembali terhadap Data Pribadi tersebut masih relevan dan sesuai pada saat waktu tersebut, sehingga pada waktu tersebut, Anda berkewajiban untuk memberikan pembaharuan data (jika ada) dengan jelas dan akurat.

6. Penghapusan/Pemusnahan dan Pencabutan Persetujuan Penyimpanan Data Pribadi

Anda dapat untuk mencabut persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda, baik seluruhnya maupun sebagian dan dengan pencabutan persetujuan tersebut maka Kami akan menghapus/memusnahkan Data Pribadi Anda dari sistem penyimpanan Kami dan/atau berhenti untuk menggunakan Data Pribadi tersebut.
Selain berdasarkan ketentuan dalam ayat (1) di atas, Data Pribadi Anda juga dapat dihapus/dimusnahkan dari sistem penyimpanan Kami, jika:
a. Data Pribadi Anda tidak lagi dibutuhkan dan penghapusan/pemusnahan Data Pribadi tersebut diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
b. Anda meminta Kami untuk menghapus/memusnahkan Data Pribadi Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan Kami, baik sebagian atau seluruhnya, dengan mengirimkan permintaan secara tertulis ke Kontak Kami; dan/atau
c. Data Pribadi diperoleh dan/atau diproses dengan cara melawan hukum
Dihapusnya/dimusnahkannya Data Pribadi Anda dalam sistem penyimpanan Kami atau dicabutnya persetujuan Anda untuk Kami menyimpan Data Pribadi Anda akan menyebabkan Kami tidak dapat:
a. Memproses Pendaftaran Anda lebih lanjut, jika Anda sedang dalam proses pendaftaran; dan/atau
b. Memproses permohonan pendaftaran akun Anda ("Permohonan"), jika Kami tidak menyimpan Data Pribadi Anda maka Kami tidak akan dapat melakukan aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan pemrosesan Permohonan Anda, seperti, antara lain; mendapatkan akun Anda, melakukan kegiatan jual-beli melalui akun Anda dan untuk mendapatkan penghasilan dari penjualan melalui akun Anda.
Kami berhak menolak permintaan penghapusan/pemusnahan Data Pribadi Anda, sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) di atas, baik sebagian atau seluruhnya, jika:
a. permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda yang disimpan oleh Kami, seperti, antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut;
b. Kami tidak diperkenankan oleh otoritas yang berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda;
Sehubungan dengan penghapusan/pemusnahan, dan pencabutan persetujuan sebagaimana dimaksud dalam bagian ini, Anda dengan ini sepakat bahwa Anda membebaskan Kami dari tanggung jawab dalam bentuk apapun atas seluruh konsekuensi yang timbul dari penghapusan/pemusnahan, dan pencabutan persetujuan tersebut.

7. Pengumpulan Dan Penggunaan informasi Non-Pribadi

Berikut adalah contoh jenis Informasi Data Pribadi yang dapat dikumpulkan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing beserta cara menggunakannya.

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat unik, URL pengarah, lokasi, dan zona waktu saat produk Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing digunakan agar kami dapat memahami perilaku pelanggan secara lebih baik dan menyempurnakan produk, layanan, dan iklan.
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas pelanggan di situs web kami, layanan, serta dari berbagai produk dan layanan lainnya. Informasi ini digabungkan dan digunakan untuk membantu kami menyediakan informasi yang lebih bermanfaat kepada pelanggan serta untuk memahami bagian yang paling menarik dari situs web, produk, dan layanan kami. Data gabungan akan dianggap sebagai informasi non-pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda mengakses website untuk membantu pengembangan dan penyempurnaan website Kami.

8. Penyimpanan

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing akan menyimpan Informasi Data Pribadi selama data itu dibutuhkan untuk memenuhi tujuan data itu dikumpulkan, tujuan hukum atau bisnis, atau dibutuhkan oleh hukum. Kami biasanya akan menyimpan Informasi Data Pribadi sampai 10 (sepuluh) tahun dan dapat dilakukan perpanjangan penyimpanan informasi data pribadi secara otomatis selama tidak ada pemberitahuan untuk dilakukan proses penghapusan/pemusnahan dan pencabutan persetujuan penyimpanan data pribadi dari Anda semenjak informasi data pribadi dikumpulkan.

9. Cookie dan Teknologi Lainnya

Situs web, layanan online, pesan email, dan iklan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing mungkin menggunakan cookie dan teknologi lain seperti pixel tag dan web beacon. Teknologi ini membantu kami memahami perilaku pengguna secara lebih baik, memberi tahu kami bagian di situs web yang dikunjungi orang, serta memfasilitasi dan mengukur efektivitas iklan maupun pencarian web. Kami akan menangani informasi yang dikumpulkan cookie dan teknologi lainnya sebagai informasi non-pribadi. Namun, selama alamat IP (Protokol Internet) atau pengenal serupa dianggap Informasi Data Pribadi oleh undang-undang setempat, maka kami juga akan menangani pengenal tersebut sebagai Informasi Data Pribadi. Selain itu, selama informasi non-pribadi digabungkan dengan Informasi Data Pribadi, kami akan menangani informasi gabungan sebagai Informasi Data Pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing menggunakan cookie dan teknologi lain dalam layanan iklan bergerak untuk mengontrol frekuensi Anda melihat iklan tertentu, menampilkan iklan yang sesuai dengan minat Anda, dan mengukur efektivitas kampanye iklan. Jika Anda tidak ingin menerima iklan dengan tingkat relevansi ini di perangkat bergerak, Anda dapat berhenti menerima iklan dengan menghubungi kami. Jika berhenti, Anda akan terus menerima iklan bergerak dalam jumlah sama, namun mungkin kurang relevan karena tidak didasarkan pada minat Anda. Anda mungkin masih dapat melihat iklan terkait konten pada halaman web, dalam aplikasi, atau berdasarkan informasi non-pribadi lainnya.

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing juga menggunakan cookie dan teknologi lainnya untuk mengingat Informasi Data Pribadi saat Anda menggunakan situs web, layanan online. Dalam hal ini, tujuan kami adalah membuat pengalaman Anda bersama Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing menjadi lebih nyaman dan pribadi. Misalnya, dengan mengetahui nama depan memungkinkan kami memberikan sambutan saat Anda mengunjungi Gramedia.id. Dengan mengetahui negara dan bahasa Anda (dan sekolah Anda jika Anda seorang pendidik) akan membantu kami menghadirkan pengalaman berbelanja yang lebih pribadi dan bermanfaat. Dengan mengetahui seseorang yang menggunakan komputer maupun.

perangkat Anda telah berbelanja produk atau menggunakan layanan tertentu akan membantu kami membuat iklan dan komunikasi email lebih relevan dengan minat Anda. Dan mengetahui informasi kontak Anda, pengenal perangkat keras, dan informasi tentang komputer atau perangkat Anda membantu kami mempersonalisasikan dan memberikan layanan pelanggan yang lebih baik untuk Anda.

Jika Anda ingin menonaktifkan cookie, hubungi penyedia untuk mengetahui cara menon-aktifkan cookie. Perlu diketahui bahwa fitur tertentu di situs web Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing tidak akan tersedia setelah cookie dinonaktifkan.

Sama halnya seperti kebanyakan layanan Internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya di file log. Informasi ini mencakup alamat IP (Protokol Internet), jenis dan bahasa browser, ISP (penyedia layanan Internet), situs web dan aplikasi arahan dan keluar, sistem operasi, label tanggal/waktu, serta data clickstream.

Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, menjalankan situs, mempelajari perilaku pengguna di situs, menyempurnakan produk dan layanan kami, serta mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat menggunakan informasi ini dalam pemasaran dan layanan iklan kami.

Di sejumlah pesan email, kami menggunakan ”URL klik per tayang” yang terhubung ke konten di situs web Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing. Saat pelanggan mengklik salah satu URL tersebut, mereka akan melewati server web terpisah sebelum membuka halaman tujuan di situs web kami. Kami melacak data klik per tayang tersebut untuk membantu menentukan minat tentang topik tertentu dan mengukur efektivitas komunikasi kami dengan pelanggan. Jika Anda tidak ingin dilacak dengan cara ini, jangan klik link teks atau grafis yang tercantum dalam pesan e-mail.

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat menggunakan watermark berisi Informasi Data Pribadi dan Informasi Non-Pribadi Anda untuk mencegah penggunaan produk, layanan, dan konten ilegal yang melanggar hak-hak pihak lain.

Pixel tag memungkinkan kami mengirim pesan email dalam format yang dapat dibaca pelanggan, dan memberi tahu kami saat email tersebut telah dibuka. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk mengurangi atau menghilangkan pesan yang dikirim kepada pelanggan.

10. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga

Terkadang Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat memberikan Informasi Data Pribadi tertentu kepada mitra strategis yang bekerja sama dengan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing untuk menyediakan produk dan layanan, atau membantu Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing memasarkan kepada pelanggan. Informasi Data Pribadi hanya akan diberikan untuk menyediakan atau menyempurnakan produk, layanan, maupun iklan kami; dan tidak akan diberikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka.

11. Penyedia Layanan

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing berbagi Informasi Data Pribadi dengan perusahaan yang memberikan layanan seperti pemrosesan informasi, perpanjangan kredit, pemenuhan pesanan pelanggan, penyediaan produk kepada Anda, pengelolaan maupun penyempurnaan data pelanggan, penyediaan layanan pelanggan, penilaian minat Anda atas produk maupun layanan kami, dan pelaksanaan penelitian pelanggan atau survei kepuasan. Perusahaan tersebut wajib melindungi informasi Anda dan mungkin berlokasi di mana pun Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing beroperasi.

12. Lainnya

Undang-undang, proses hukum, litigasi, dan/atau permintaan dari lembaga publik maupun pemerintah di dalam atau luar negara domisili Anda mungkin mengharuskan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing mengungkapkan Informasi Data Pribadi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menilai bahwa pengungkapan untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau masalah lain demi kepentingan publik harus atau perlu dilakukan.

Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menilai bahwa pengungkapan tersebut dianggap perlu untuk menegakkan persyaratan dan ketentuan kami atau melindungi operasional kami maupun pengguna. Selain itu, jika terjadi reorganisasi, merger, atau penjualan, kami dapat mengalihkan setiap dan semua Informasi Data Pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.

13. Perlindungan Informasi Data Pribadi

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing menangani keamanan Informasi Data Pribadi Anda dengan sangat serius. Layanan online Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan layanan lainnya melindungi Informasi Data Pribadi Anda selama pengalihan menggunakan enkripsi, misalnya TLS (Transport Layer Security).

Ketika Anda menggunakan sejumlah produk, layanan, atau aplikasi Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, maupun memposting di forum Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, ruang obrolan, atau layanan jejaring sosial, Informasi Data Pribadi dan konten yang Anda bagikan dapat dilihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab atas Informasi Data Pribadi yang Anda bagi atau kirim. Misalnya, jika Anda mencantumkan nama dan alamat email dalam posting forum, maka informasi tersebut akan ditampilkan secara publik. Hati-hati saat menggunakan fitur tersebut.

Ketika Anda menggunakan fitur pembaca, pemutar video, dan layanan lainnya yang berisi konten berlisensi, watermark berisi Informasi Data Pribadi dan informasi non-pribadi pada konten Anda dapat dilihat oleh pihak lain dan dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Dalam hal ini, Anda bertanggung jawab atas Informasi Data Pribadi dan informasi non-pribadi dalam konten tersebut. Hati-hati saat menggunakan fitur tersebut pada perangkat publik atau perangkat yang dapat digunakan bersama-sama dengan pihak lain.

14. Integritas dan Penyimpanan Informasi Data Pribadi

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing akan memudahkan Anda menjaga keakuratan, kelengkapan, dan kebaruan Informasi Data Pribadi Anda. Kami akan menyimpan Informasi Data Pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika masa penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang.

15. Akses ke Informasi Data Pribadi

Anda dapat membantu memastikan bahwa informasi kontak dan preferensi Anda sudah akurat, lengkap, dan terbaru dengan log in ke akun Anda atau menghubungi kami. Untuk Informasi Data Pribadi lain yang kami simpan, kami akan memberi Anda akses untuk tujuan apapun, termasuk guna meminta kami mengoreksi data yang tidak akurat jika Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing tidak wajib menyimpannya berdasarkan hukum atau untuk keperluan bisnis yang sah. Kami dapat menolak untuk memproses permintaan yang tidak serius/mengganggu, membahayakan privasi orang lain, sangat tidak praktis, atau yang aksesnya tidak diwajibkan oleh hukum setempat. Permohonan akses, koreksi dapat diajukan dengan menghubungi kami.

16. Informasi Data Pribadi Anak di Bawah Umur

Kami memahami pentingnya mengambil langkah pencegahan tambahan untuk melindungi privasi dan keselamatan anak yang menggunakan produk dan layanan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing. Karenanya, kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan Informasi Data Pribadi dari anak berusia di bawah 18 tahun, atau usia minimum yang setara di yurisdiksi terkait, tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi.

Anak berusia di bawah 18 tahun, atau yang setara di yurisdiksi terkait, tidak diizinkan membuat akun mereka. Orang tua harus membaca Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan, agar dapat memulai proses pembuatan akun untuk anak mereka.

17. Layanan Berbasis Lokasi

Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi di produk-produk Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing, Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan pemegang lisensi kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan berbagi data lokasi yang sebenarnya, termasuk lokasi geografis real-time komputer maupun perangkat Anda. Bila tersedia, layanan berbasis lokasi dapat menggunakan GPS, Bluetooth, dan Alamat IP Anda, beserta lokasi hotspot Wi-Fi publik dan menara seluler, serta teknologi lainnya untuk menentukan lokasi pasti perangkat Anda. Kecuali jika Anda memberikan persetujuan, data lokasi ini akan dikumpulkan secara anonim dalam bentuk yang tidak mengenali Anda secara pribadi dan digunakan oleh Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing serta pemegang lisensi kami untuk menyediakan dan menyempurnakan produk dan layanan berbasis lokasi. Misalnya, perangkat Anda mungkin berbagi informasi lokasi geografisnya dengan penyedia aplikasi bila Anda memilih untuk menggunakan layanan lokasi mereka.

Sejumlah layanan berbasis lokasi yang ditawarkan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing memerlukan Informasi Data Pribadi agar fitur dapat digunakan. Anda dapat menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, pengiriman, pemrosesan, serta pemeliharaan data lokasi dan akun oleh Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan pemegang lisensinya kapan pun dengan nonaktifkan Layanan Lokasi (bila berlaku) di perangkat dan komputer Anda.

18. Situs dan Layanan Pihak Ketiga

Situs web, produk, aplikasi, dan layanan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat berisi link ke situs web, produk, maupun layanan pihak ketiga. Produk dan layanan kami juga dapat menggunakan atau menawarkan produk atau layanan dari pihak ketiga, misalnya aplikasi pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan pihak ketiga, yang mungkin menyertakan hal seperti data lokasi atau rincian kontak, diatur oleh praktik privasi mereka. Kami menganjurkan Anda untuk mempelajari praktik privasi milik pihak ketiga tersebut.

19. Pengguna Internasional

Semua informasi yang Anda berikan dapat ditransfer atau diakses oleh entitas di seluruh dunia sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

20. Komitmen Perusahaan Kami atas Privasi Anda

Untuk memastikan keamanan Informasi Data Pribadi Anda, kami menginformasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada seluruh karyawan Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dan menegakkan perlindungan privasi secara ketat di perusahaan.

21. Notifikasi Tentang Perubahaan

Perusahaan atau perusahaan afiliasinya dalam Kompas Gramedia Group of Retail & Publishing dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Bila kami melakukan perubahan penting pada kebijakan, pemberitahuan akan diposting di situs web kami bersama Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

22. Pernyataan dan Persetujuan

Anda hanya dapat mengakses atau menggunakan Layanan, dan/atau Platform sesuai dengan (a) ketentuan Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan yang dapat terakses dan dilihat dalam Platform (b) untuk tujuan yang sah menurut hukum dan ketentuan perundang-undangan, dan (c) tidak digunakan untuk tujuan atau tindakan penipuan, pelanggaran hukum, kriminal maupun tindakan, aktifitas, perbuatan atau tujuan lain yang melanggar maupun hak atau kepentingan pihak manapun. Anda bertanggung jawab penuh untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda telah menggunakan Platform yang benar. Kami tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel dengan Sistem atau Platform ataupun adanya gangguan pada perangkat dan/atau jaringan telekomunikasi Anda.
Anda dilarang untuk menggunakan Layanan, Platform, Akun dan/atau melakukan Transaksi: (a) untuk tujuan, kegiatan, aktifitas atau aksi yang melanggar hukum atau melanggar hak atau kepentingan (termasuk Hak Kekayaan Intelektual atau hak privasi milik pihak manapun); (b) yang memiliki materi atau unsur yang berbahaya atau yang merugikan pihak manapun; (c) yang mengandung virus software, worm, trojan horses atau kode komputer berbahaya lainnya, file, script, agen atau program; dan (d) yang mengganggu integritas atau kinerja sistem dan/atau Platform Kami.
Anda dilarang untuk melakukan tindakan apapun termasuk dalam atau melalui Sistem, Platform atau Akun serta dilarang untuk melakukan transaksi yang dapat merusak atau mengganggu reputasi Kami, Pihak Ketiga Terkait.
Anda dengan ini secara tegas menyetujui serta menyatakan dan menjamin bahwa:
a. Data, informasi dan dokumen yang Anda berikan sehubungan dengan penggunaan Layanan Perusahaan adalah asli dan tidak mengandung unsur pemalsuan ataupun penipuan. Atas setiap pemalsuan dokumen, Data, ataupun informasi atau tindak pidana lain yang dilakukan oleh Anda, Perusahaan dapat melakukan upaya hukum termasuk memproses tindakan yang dimaksud kepada pihak yang berwenang;
b. Anda adalah individu yang secara hukum cakap untuk melakukan tindakan hukum berdasarkan hukum negara Republik Indonesia atau individu yang secara sah dan berwenang mewakili suatu badan hukum dan/atau usaha termasuk untuk mengikatkan diri dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak memenuhi ketentuan kebijakan ini, Kami berhak untuk sewaktu-waktu untuk menonaktifkan atau mengakhiri penggunaan Akun, Layanan dan/atau Platform, baik untuk sementara waktu maupun untuk seterusnya;
c. Dalam hal Anda merupakan perwakilan dari badan hukum dan/atau badan usaha, maka dengan Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini, maka otomatis berlaku untuk badan usaha dan/atau badan hukum yang Anda wakili.
d. Anda memiliki hak, wewenang dan kapasitas untuk menggunakan Layanan dan Akun serta berkewajiban untuk melaksanakan seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini;
e. Jika Anda melakukan pendaftaran atau mengunduh Aplikasi atas nama suatu badan hukum atau badan usaha, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas, hak dan wewenang yang sah untuk bertindak untuk dan atas nama badan hukum, atau badan usaha tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada mengikat badan hukum atau badan usaha tersebut untuk tunduk pada seluruh isi ketentuan Kebijakan Privasi ini;
f. Melakukan manajemen internal untuk mengoperasikan sistem informasi kontrol dan manajemen dan melaksanakan audit internal atau mengizinkan pelaksanaan audit eksternal;
g. Seluruh Data baik yang telah Anda sampaikan atau cantumkan maupun yang akan Anda sampaikan atau cantumkan baik langsung maupun tidak langsung di kemudian hari atau dari waktu ke waktu adalah benar, lengkap, akurat, terkini dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hak (termasuk tetapi tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual) atau kepentingan pihak manapun. Penyampaian Data oleh Anda kepada Kami atau pada atau melalui Platform dan/atau Sistem Kami, tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku serta tidak melanggar akta, perjanjian, kontrak, kesepakatan atau dokumen lain dimana Anda merupakan pihak atau dimana Anda atau aset Anda terikat;
h. Layanan, Platform maupun Akun akan digunakan untuk kepentingan Anda sendiri atau untuk kepentingan badan hukum, badan usaha atau pihak lain yang secara sah Anda wakili sebagaimana dimaksud huruf c di atas;
i. Anda tidak akan memberikan hak, wewenang dan/atau kuasa dalam bentuk apapun dan dalam kondisi apapun kepada orang atau pihak lain untuk menggunakan Data, Akun, OTP, password dan/atau PIN dan Anda karena alasan apapun dan dalam kondisi apapun tidak akan dan dilarang untuk mengalihkan Akun kepada orang atau pihak manapun dan Anda harus memastikan akses Anda dilakukan secara aman untuk mencegah adanya pencurian password, OTP, Akun dan/atau PIN yang Anda gunakan untuk mengakses layanan Pihak Ketiga Terkait;
j. Dalam atau pada saat menggunakan Layanan, Platform dan/atau Akun, Anda setuju untuk mematuhi dan melaksanakan seluruh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku termasuk hukum dan peraturan perundang-undangan di negara asal Anda maupun di negara atau kota dimana Anda berada. Untuk itu Anda diwajibkan untuk dari waktu ke waktu membaca ketentuan Kebijakan Privasi yang kami sediakan dalam Platform. Kebijakan Privasi ini berlaku terhadap Anda maupun atas transaksi atau atas penggunaan Layanan oleh atau melalui Akun Anda dimanapun Anda berada, baik di wilayah Republik Indonesia maupun di wilayah Negara lainnya.;
k. Dengan menggunakan Situs-web/Aplikasi/layanan Kami, berarti Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan mengerti Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju serta memperkenankan Kami untuk menggunakan, menerapkan, memproses, dan mengalihkan Informasi Data Pribadi Anda sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini.
l. Anda juga menyatakan bahwa Anda berhak untuk membagikan atas seluruh informasi yang telah diberikan kepada Kami dan memberikan kepada Kami kewenangan untuk menggunakan dan membagikan informasi data pribadi Anda untuk mendukung dan melaksanakan produk/layanan Kami.

23. Pembebasan Tanggung Jawab Perusahaan

Anda dengan ini membebaskan Perusahaan (berikut karyawan, direksi, komisaris, pemegang saham, perwakilan, kuasa, agen dan/atau perusahaan afiliasi) dari setiap tuntutan ganti kerugian, pengeluaran, ongkos maupun biaya yang timbul dari atau sehubungan dengan:

a. sengketa dengan pihak ketiga terkait Data Pribadi oleh karena alasan atau sebab sengketa apapun;
b. pelanggaran hak atau kerugian pihak ketiga atau pihak manapun termasuk Pihak Ketiga Terkait;
c. sanksi, investigasi atau penyelidikan, penyidikan, inspeksi atau audit maupun konsekuensi apapun dari atau terkait pelanggaran ketentuan hukum dan/atau peraturan perundang-undangan, kebijakan pemerintah dan/atau putusan badan peradilan atau arbitrase manapun akibat dari atau sehubungan dengan Data Pribadi yang Anda berikan.

24. Perubahan Kebijakan Privasi

25. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan atau kepentingan atas Kebijakan Privasi ini atau mengenai penggunaan Informasi Data Pribadi, hubungi Kami melalui:

PT Gramedia Asri Media (Public Relations)

Gedung Kompas Gramedia Palmerah Barat

Jl. Palmerah Barat 29-37

Gelora, Tanah Abang, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10270

Privacy Policy